Оценка удовлетворенности населения деятельностью государственных органов в различных сферах городской жизни
 
为提高公家机关的工作有效性,重要任务是从潜在客户得到本活动的评价。在这方面社会研究可以执行为评价公家机关工作在以下城市生活领域:住宅公共事业和整理,运输,移民政策,保健,城市建设政策或公共服务。
 
 
 
由于这些调查使与居民建立对话能够并得到反馈,有机会激活区域居民参与解决地方问题的潜力。
在研究过程我代理处依据以下关键指标:
1在任何城市生活领域的评价变化进程。
2在某些领域居民对公家和市政机关相关活动满意水平。
3沟通渠道保证并对反馈质量的满意。
4显出居民指出的主要问题点。
5需要,查询,居民表达建议的排名。
 
解决上述务方法当中可以分出三个工具:群众电话调查,焦点小组研究,深度访谈。依据研究任务和目标分出的方法可以也在一起也个别使用。这种方法帮助分出在任何城市生活领域众意的主要趋势并得到对居民需要和意见具体信息。
 

 

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